选择支持外呼的CRM系统时，企业需要考虑自身的业务需求和预算，并选择适合自己的系统。同时，在使用过程中，需要定期维护和更新系统，以确保其正常运行和数据的安全性。
  支持外呼的CRM系统通常具备以下功能：
  1、客户管理：能够记录客户的基本信息，包括姓名、联系方式、购买意向等，并对这些信息进行分类整理。
  2、销售管理：记录销售人员的跟进情况，包括联系时间、联系内容、联系结果等，以便于销售人员进行客户回访和跟进。
  3、外呼功能：系统支持批量外呼功能，可以通过导入电话号码进行自动拨号或手动拨号，并支持电话录音、通话记录、挂断或转接等功能。   4、数据统计和分析：系统能够统计和分析外呼数据，包括呼叫时长、接通率、转化率等，以便于企业评估外呼效果和调整销售策略。
  5、定制化服务：企业可以根据自己的需求定制CRM系统，包括界面设计、功能模块、流程设计等，以便于更好地满足企业的需求。