传统的CRM系统已无法满足需求,一体化解决方案成为大势所趋。通过智能BI对CRM数据进行深入分析,企业能够更加全面地了解客户行为,进而调整市场策略。这里小编给大家介绍一款市面上比较常用的企蜂CRM管理平台。
企蜂CRM管理平台
企蜂CRM是一款自定义业务全流程和智能BI的CRM管理平台,以客户管理为核心,全面集成销售管理,订单回款、进销存、项目管理、服务工单、BI 数据、PaaS(低代码)等功能模块一体。
企蜂CRM同时运用云计算、大数据、移动互联网等前沿技术,解决了企业从“营销-销售-订单-采购-库存-售后”的全流程客户服务难题,帮助企业有效提升管理效率、合理配置资源、降低经营成本、提升销售业绩,促进企业良性发展。
企蜂CRM核心能力如下:
1、客户全生命周期精细化管理
客户全景视图,科学高效管理;客户报备自动查重,源头杜绝撞单;公海客户智能分配,保证公平高效;客户多阶段管理,高效缩短成交周期;跟进历史记录全程留痕、可追溯;未跟进自动回收,避免资源浪费。
2、销售过程精准把控
销售机会:销售流程阶段清晰划分,逐个突破有策略。
销售漏斗:销售漏斗智能分析,商机转化情况一目了然。
外勤签到:拜访跟进在线记录,销售行为皆可知。
工作报告:销售工作定期报告,及时掌握关键信息。
3、项目全流程高效透明
上线前项目进度情况一抹黑,任务执行不到位,严重影响项目上线,项目结算时,发现成本严重超支。上线企蜂后,项目进度可以一屏掌握,从立项到项目完成,灵活分配任务,责任到人,让执行高效有力,支持打通企蜂财务/企蜂报销,项目收入/支出一目了然,利润核算精准。
4、智能进销存,解决产品生产管理难题
以销定采,企蜂CRM规范化采购、生产、出入库流程,提高交付效率;智能以销定采,供应商自动比价,科学制定采购计划;精准管理,及时库存预测,有效降低库存成本;批次号管理,保障产品精准可定位溯源;产品保质期自动计算,到期智能预警;标准化生产物料管理,保证生产的准确性。
5、资金管理
企蜂CRM让资金管理透明化,财务管理更安全。合同回款、采购付款,业务收支全面管控;回款计划制定,督促资金回笼避免坏账产生;便捷发票管理,销项进项发票清晰维护;业财数据连通,销售、财务跨部门沟通不再是麻烦。