CRM系统能够集中案源线索,进行统一的入库和分配给律师。可以进行多维度数据分析, 帮助律所更快的对比各个渠道的线索质量。
1、律所管理
律所管理主要分为项目管理、合同管理、客户线索管理、市场活动管理、人事行政管理和律所数据统计,有助于提高律所的效率、服务质量和管理水平。
项目管理可以提供直观的案件概览,帮助管理人员快速了解案件的当前状态和下一步计划。企蜂使团队成员能够在一个平台上共享文件、讨论案件细节,并实时协作。
合同管理可以让管理人员可以集中管理和存档所有合同文件,并轻松访问这些文件。
客户线索管理通过有效的客户管理,律所能够更好地满足客户需求、提供个性化服务,并建立更稳固的客户关系,从而提升律所的竞争力和口碑。
通过市场活动管理,律所可以更好地开发和维护客户关系。系统可以帮助跟踪潜在客户的参与情况,提供机会进行个性化的跟进和服务。可以分析市场活动的参与度和效果。通过收集数据和反馈,律所可以更好地了解哪些活动最受欢迎,以及如何进一步优化策略。
人事行政管理可以集中管理员工信息,利用系统进行员工绩效评估和管理,设定目标、跟踪进度、提供反馈,帮助员工提高工作表现等。
律所数据统计为律所管理人员提供了客观的、基于事实的信息,有助于管理层做出更明智的战略决策,提高管理效率。
2、业务管理
业务管理包括谈案、办案、日程管理三大板块,集成并优化各种功能模块,将传统的工作流程数字化、标准化和自动化,提高工作效率、信息共享、协作能力,为律师团队带来更高的竞争优势和业务发展。同时支持律所自定义接入所需功能,满足律师团队发展中各阶段对功能及业务的需求。